{"id":1136,"date":"2026-03-07T18:55:56","date_gmt":"2026-03-07T18:55:56","guid":{"rendered":"https:\/\/therafiles.ai\/privacy\/"},"modified":"2026-05-10T10:44:27","modified_gmt":"2026-05-10T10:44:27","slug":"privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/therafiles.ai\/es\/privacy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1136\" class=\"elementor elementor-1136 elementor-97\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-54d3177e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"54d3177e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7477e35 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7477e35\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de privacidad<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8e258b0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8e258b0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Fecha de entrada en vigor:<\/strong> 1 de abril de 2026.<br><strong style=\"text-align: var(--text-align);\">\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong><span style=\"text-align: var(--text-align);\"> 22 de marzo de 2026.<\/span><\/p><p class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Introducci\u00f3n<\/strong><\/p><p>TheraFiles.ai (\u201c<strong>TheraFiles<\/strong>\u201d, \u201c<strong>nosotros<\/strong>\u201d, \u201c<strong>nos<\/strong>\u201d o \u201c<strong>nuestro<\/strong>\u201d) proporciona un software de gesti\u00f3n de consultas dise\u00f1ado para profesionales de la salud mental, incluidos psiquiatras, psic\u00f3logos, psicoterapeutas, consejeros y cl\u00ednicas u organizaciones de salud mental.<\/p><p>Esta Pol\u00edtica de privacidad explica c\u00f3mo recopilamos, utilizamos, almacenamos, divulgamos y, de otro modo, tratamos los datos personales a trav\u00e9s de nuestro sitio web, nuestras aplicaciones para macOS e iOS, nuestra infraestructura de licencias y soporte, y los servicios relacionados.<\/p><p>Dado que TheraFiles est\u00e1 dise\u00f1ado para su uso en la pr\u00e1ctica de la salud mental, los Servicios pueden implicar el tratamiento de informaci\u00f3n altamente sensible, incluidos datos relacionados con la salud y datos cl\u00ednicos introducidos por usuarios profesionales. Por ello, procuramos aplicar salvaguardas adecuadas a la naturaleza y sensibilidad de los datos tratados. <\/p><p class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Qui\u00e9nes somos<\/strong><\/p><p>Para los datos de cuenta, sitio web, suscripci\u00f3n, licencias, soporte y administraci\u00f3n empresarial, el responsable del tratamiento es:<\/p><p>CureClass | Dimitrios Papadimitriadis<br>11-15 Aristotelous st., Athens 104 32, Greece<br>support @ therafiles.ai<br>therafiles.ai<\/p><p>Si usted es un paciente o cliente cuyo terapeuta, psiquiatra, psic\u00f3logo, psicoterapeuta, consejero o cl\u00ednica utiliza TheraFiles, ese profesional u organizaci\u00f3n es generalmente el <strong>responsable del tratamiento<\/strong> de sus datos cl\u00ednicos, y TheraFiles generalmente act\u00faa como <strong>encargado del tratamiento<\/strong> en su nombre. (<a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2016\/679\/oj\/eng\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">EUR-Lex<\/a>)<\/p><p class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Alcance de esta Pol\u00edtica de privacidad<\/strong><\/p><p>Esta Pol\u00edtica de privacidad se aplica a los datos personales tratados a trav\u00e9s de:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>el sitio web de TheraFiles;<\/li><li>las aplicaciones de TheraFiles para macOS e iOS;<\/li><li>el registro y la autenticaci\u00f3n de cuentas;<\/li><li>los flujos de trabajo de licencias, suscripci\u00f3n, renovaci\u00f3n y facturaci\u00f3n;<\/li><li>el complemento Storage;<\/li><li>el complemento de recordatorios por Email\/WhatsApp;<\/li><li>las comunicaciones de soporte y relacionadas con la cuenta;<\/li><li>la API de la aplicaci\u00f3n y la infraestructura de validaci\u00f3n de licencias;<\/li><li>las funciones asistidas por IA disponibles dentro de los Servicios.<\/li><\/ul><p>Esta Pol\u00edtica de privacidad no sustituye a ning\u00fan aviso de privacidad que un terapeuta, cl\u00ednica u organizaci\u00f3n pueda proporcionar directamente a sus propios pacientes o clientes.<\/p><p class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Categor\u00edas de datos personales que tratamos<\/strong><\/p><p>En funci\u00f3n de c\u00f3mo se utilicen los Servicios, podemos tratar las siguientes categor\u00edas de datos personales.<\/p><p class=\"wp-block-heading\"><strong>4.1 Datos de cuenta y profesionales<\/strong><\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>nombre completo;<\/li><li>direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico;<\/li><li>n\u00famero de tel\u00e9fono;<\/li><li>t\u00edtulo profesional;<\/li><li>nombre de la consulta, cl\u00ednica u organizaci\u00f3n;<\/li><li>pa\u00eds;<\/li><li>idioma preferido;<\/li><li>datos de inicio de sesi\u00f3n, autenticaci\u00f3n y seguridad de la cuenta.<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-heading\"><strong> <\/strong><\/p><p class=\"wp-block-heading\"><strong>4.2 Datos de licencias, suscripci\u00f3n y facturaci\u00f3n<\/strong><\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>tipo y estado de la licencia;<\/li><li>detalles de la suscripci\u00f3n;<\/li><li>fechas de renovaci\u00f3n;<\/li><li>complementos seleccionados;<\/li><li>direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n;<\/li><li>IVA o informaci\u00f3n relacionada con impuestos;<\/li><li>estado del pago;<\/li><li>metadatos de transacciones y facturaci\u00f3n.<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-heading\"><strong> <\/strong><\/p><p class=\"wp-block-heading\"><strong>4.3 Datos t\u00e9cnicos y de uso<\/strong><\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>direcci\u00f3n IP;<\/li><li>informaci\u00f3n del dispositivo y del sistema operativo;<\/li><li>versi\u00f3n de la aplicaci\u00f3n;<\/li><li>registros de autenticaci\u00f3n;<\/li><li>registros de seguridad;<\/li><li>registros de uso de la API;<\/li><li>diagn\u00f3sticos operativos;<\/li><li>datos de resoluci\u00f3n de incidencias.<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-heading\"><strong> <\/strong><\/p><p class=\"wp-block-heading\"><strong>4.4 Datos de gesti\u00f3n de la consulta y comunicaciones<\/strong><\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>detalles de las citas;<\/li><li>estado de entrega de los recordatorios;<\/li><li>direcciones de correo electr\u00f3nico y n\u00fameros de tel\u00e9fono de los destinatarios utilizados para los recordatorios;<\/li><li>facturas y certificados de reembolso;<\/li><li>identidades de colaboradores, permisos y roles de acceso.<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-heading\"><strong> <\/strong><\/p><p class=\"wp-block-heading\"><strong>4.5 Datos cl\u00ednicos y de categor\u00edas especiales<\/strong><\/p><p>Cuando el usuario profesional los introduzca, cargue, importe, dicte o, de otro modo, trate, TheraFiles puede tratar datos personales altamente sensibles, incluidos:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>notas;<\/li><li>registros de sesiones;<\/li><li>res\u00famenes cl\u00ednicos;<\/li><li>planes de tratamiento;<\/li><li>cartas de derivaci\u00f3n;<\/li><li>datos psicom\u00e9tricos;<\/li><li>informaci\u00f3n sobre salud mental y otra informaci\u00f3n relacionada con la salud.<\/li><\/ul><p><span style=\"text-align: var(--text-align);\">En virtud del RGPD, los datos relativos a la salud son una categor\u00eda especial de datos personales que requiere una protecci\u00f3n reforzada.<\/span><\/p><p class=\"wp-block-heading\"><strong>4.6 Datos de tratamiento relacionados con la IA<\/strong><\/p><p>Cuando un usuario decide utilizar la funcionalidad asistida por IA, pueden tratarse determinados datos con el fin de generar:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>borradores de res\u00famenes cl\u00ednicos;<\/li><li>borradores de planes de tratamiento;<\/li><li>borradores de cartas de derivaci\u00f3n;<\/li><li>resultados estructurados de redacci\u00f3n cl\u00ednica o administrativa.<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-heading\"><strong> <\/strong><\/p><p class=\"wp-block-heading\"><strong>5. C\u00f3mo recopilamos los datos personales<\/strong><\/p><p>Recopilamos datos personales:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>directamente de los usuarios cuando se registran, se suscriben, compran, renuevan, se ponen en contacto con nosotros o, de otro modo, utilizan los Servicios;<\/li><li>cuando los usuarios introducen, cargan, dictan, importan, organizan o comparten datos en la aplicaci\u00f3n;<\/li><li>cuando los usuarios activan o utilizan complementos;<\/li><li>a trav\u00e9s de registros de autenticaci\u00f3n, seguridad, API y operativos;<\/li><li>a trav\u00e9s del soporte al cliente, avisos del servicio y comunicaciones de la cuenta;<\/li><li>a trav\u00e9s de los flujos de trabajo de pago y renovaci\u00f3n.<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-heading\"><strong> <\/strong><\/p><p class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Finalidades del tratamiento<\/strong><\/p><p>Tratamos datos personales para las siguientes finalidades:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>crear y gestionar cuentas;<\/li><li>emitir, validar, renovar, suspender y gestionar licencias de software;<\/li><li>proporcionar el software principal y cualquier complemento adquirido;<\/li><li>proporcionar funcionalidad de copia de seguridad segura cuando el complemento Storage est\u00e9 habilitado;<\/li><li>enviar recordatorios de citas por correo electr\u00f3nico y\/o WhatsApp cuando est\u00e9 habilitado;<\/li><li>facilitar el intercambio y la colaboraci\u00f3n entre usuarios autorizados;<\/li><li>generar facturas y documentos relacionados con reembolsos;<\/li><li>proporcionar herramientas de redacci\u00f3n asistida por IA;<\/li><li>mantener la seguridad, prevenir el fraude, detectar abusos y proteger la integridad del servicio;<\/li><li>proporcionar soporte y asistencia relacionada con la cuenta;<\/li><li>enviar avisos del servicio, avisos de renovaci\u00f3n y otras comunicaciones esenciales;<\/li><li>cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables y regulatorias;<\/li><li>establecer, ejercer o defender reclamaciones legales;<\/li><li>hacer valer nuestros derechos contractuales y condiciones.<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-heading\"><strong> <\/strong><\/p><p class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Bases jur\u00eddicas del tratamiento<\/strong><\/p><p>Cuando sea de aplicaci\u00f3n el RGPD, nos basamos en una o varias de las siguientes bases jur\u00eddicas:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>ejecuci\u00f3n de un contrato<\/strong>, cuando el tratamiento sea necesario para prestar los Servicios, licencias, complementos, soporte o la funcionalidad relacionada solicitada por el usuario;<\/li><li><strong>cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal<\/strong>, cuando el tratamiento sea necesario para cumplir requisitos fiscales, contables, de seguridad u otros requisitos legales;<\/li><li><strong>intereses leg\u00edtimos<\/strong>, incluidos la seguridad del servicio, la prevenci\u00f3n del fraude, la integridad del sistema, el soporte al cliente y el funcionamiento fiable y la mejora de los Servicios, salvo que dichos intereses queden anulados por los derechos e intereses aplicables;<\/li><li><strong>consentimiento<\/strong>, cuando el consentimiento sea exigido por la legislaci\u00f3n aplicable.<\/li><\/ul><p><span style=\"text-align: var(--text-align);\">Cuando se traten datos de salud o cl\u00ednicos a trav\u00e9s de la plataforma, dicho tratamiento lo realiza generalmente el usuario profesional u organizaci\u00f3n pertinente actuando como responsable, mientras que TheraFiles trata dichos datos en su nombre conforme a los acuerdos contractuales aplicables.<\/span><\/p><p class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Integraci\u00f3n con Apple Calendar<\/strong><\/p><p>TheraFiles permite a los usuarios crear, actualizar y eliminar eventos de citas directamente en Apple Calendar utilizando el framework nativo EventKit de Apple; no interviene ninguna API externa ni comunicaci\u00f3n con servidores.<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Todas las operaciones del calendario se realizan localmente en el dispositivo con el permiso expl\u00edcito del usuario para acceder a los datos del calendario.<\/li><li>TheraFiles no almacena, transmite ni sincroniza ninguna informaci\u00f3n de Apple Calendar con servidores externos; todos los datos de eventos permanecen \u00edntegramente dentro del ecosistema Apple del usuario, incluyendo Calendar y iCloud.<\/li><li>Los usuarios pueden revocar el acceso al calendario en cualquier momento a trav\u00e9s de los ajustes del sistema iOS\/macOS, lo que impide de inmediato que la aplicaci\u00f3n realice m\u00e1s cambios en los eventos.<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-heading\"><strong> <\/strong><\/p><p class=\"wp-block-heading\"><strong>9. Sincronizaci\u00f3n de datos de Google Calendar<\/strong><\/p><p>TheraFiles accede a los datos de Google Calendar para crear, actualizar y eliminar eventos de citas en el calendario seleccionado por el usuario.<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>La aplicaci\u00f3n solo almacena el token de actualizaci\u00f3n de OAuth en el llavero de iCloud del usuario y el ID\/nombre del calendario seleccionado. No se almacena ning\u00fan dato del calendario en ning\u00fan servidor de TheraFiles. <\/li><li>Toda la comunicaci\u00f3n con la API de Google Calendar se realiza directamente entre el dispositivo del usuario y los servidores de Google.<\/li><li>Los usuarios pueden desconectar Google Calendar en cualquier momento desde los ajustes de la aplicaci\u00f3n, lo que elimina todos los tokens almacenados.<\/li><li>El uso y la transferencia por parte de TheraFiles de la informaci\u00f3n recibida de las API de Google se ajustan a la <a href=\"https:\/\/developers.google.com\/terms\/api-services-user-data-policy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Pol\u00edtica de datos de usuario de los servicios de API de Google<\/a>, incluidos los requisitos de Uso limitado.<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-heading\"><strong> <\/strong><\/p><p class=\"wp-block-heading\"><strong>10. Roles de responsable\/encargado del tratamiento<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-heading\"><strong>10.1 Actuamos como responsables del tratamiento para:<\/strong><\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>datos de uso del sitio web;<\/li><li>datos de registro de la cuenta;<\/li><li>datos de licencias, suscripci\u00f3n y facturaci\u00f3n;<\/li><li>comunicaciones de soporte;<\/li><li>datos de administraci\u00f3n empresarial;<\/li><li>registros de seguridad, autenticaci\u00f3n y operativos relativos a nuestra propia infraestructura y Servicios.<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-heading\"><strong> <\/strong><\/p><p class=\"wp-block-heading\"><strong>10.2 Actuamos como encargados del tratamiento para:<\/strong><\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>historias de pacientes o clientes;<\/li><li>notas y documentaci\u00f3n cl\u00ednicas;<\/li><li>datos de citas y recordatorios tratados en nombre del usuario profesional;<\/li><li>archivos, registros y contenido almacenados por usuarios profesionales en la aplicaci\u00f3n.<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-heading\"><strong> <\/strong><\/p><p class=\"wp-block-heading\"><strong>11. D\u00f3nde se almacenan y tratan los datos<\/strong><\/p><p>Seg\u00fan nuestra configuraci\u00f3n actual de infraestructura:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>los datos introducidos en la aplicaci\u00f3n se almacenan dentro del entorno de la aplicaci\u00f3n;<\/li><li>cuando el <strong>complemento Storage<\/strong> est\u00e1 habilitado, los datos de copia de seguridad se almacenan utilizando la infraestructura de <strong>IDrive\u00ae<\/strong> ubicada en <strong>Fr\u00e1ncfort, Alemania<\/strong>;<\/li><li>el alojamiento de licencias y la API de la aplicaci\u00f3n se alojan en la infraestructura de <strong>Leaseweb\u00ae<\/strong> ubicada en <strong>\u00c1msterdam, Pa\u00edses Bajos<\/strong>;<\/li><li>las comunicaciones relacionadas con WhatsApp se proporcionan a trav\u00e9s de la infraestructura de <strong>Meta\u00ae<\/strong> en <strong>Irlanda<\/strong>;<\/li><li>las funciones asistidas por IA se proporcionan utilizando la infraestructura de <strong>Mistral\u00ae<\/strong> ubicada en <strong>Par\u00eds, Francia<\/strong>, seg\u00fan la configuraci\u00f3n de los Servicios.<\/li><\/ul><p><span style=\"text-align: var(--text-align);\"> <\/span><\/p><p><span style=\"text-align: var(--text-align);\">Dise\u00f1amos nuestra infraestructura de modo que los datos personales est\u00e9n destinados a alojarse y tratarse dentro de la Uni\u00f3n Europea \/ Espacio Econ\u00f3mico Europeo.<\/span><\/p><p class=\"wp-block-heading\"><strong>11.1 Transferencias internacionales<\/strong><\/p><p>Seg\u00fan nuestra arquitectura actual de servicios y la configuraci\u00f3n de proveedores, no tenemos intenci\u00f3n de transferir datos personales fuera de la Uni\u00f3n Europea \/ Espacio Econ\u00f3mico Europeo. Si esto cambia, actualizaremos esta Pol\u00edtica de privacidad y, cuando sea necesario, implementaremos las salvaguardas adecuadas de conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable. El marco del RGPD para las transferencias internacionales y las obligaciones de responsable\/encargado del tratamiento se establece en el Reglamento y en los materiales de aplicaci\u00f3n de la UE relacionados.  <\/p><p class=\"wp-block-heading\"><strong>12. Funciones asistidas por IA<\/strong><\/p><p>TheraFiles incluye funcionalidad asistida por IA destinada a reducir la carga administrativa y apoyar los flujos de trabajo cl\u00ednicos.<\/p><p>Cuando un usuario profesional decide utilizar estas funciones:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>pueden tratarse determinados datos con el fin de generar borradores;<\/li><li>los resultados se generan autom\u00e1ticamente y pueden ser inexactos, incompletos o, en parte, inapropiados;<\/li><li>todo el material generado por IA debe ser revisado, verificado y aprobado por el profesional responsable antes de su uso;<\/li><li>los resultados de la IA no sustituyen el criterio profesional, el diagn\u00f3stico, la responsabilidad del tratamiento, la revisi\u00f3n legal ni las obligaciones de cumplimiento normativo.<\/li><\/ul><p>TheraFiles no utiliza archivos cl\u00ednicos, notas o registros cl\u00ednicos de clientes para entrenar modelos de IA de prop\u00f3sito general, salvo que se acuerde expresamente en un acuerdo escrito independiente.<\/p><p class=\"wp-block-heading\"><strong>13. Recordatorios y comunicaciones<\/strong><\/p><p>Cuando el complemento correspondiente est\u00e9 habilitado, TheraFiles puede enviar recordatorios de citas o comunicaciones relacionadas por correo electr\u00f3nico y\/o WhatsApp en nombre del usuario profesional.<\/p><p>El usuario profesional sigue siendo el \u00fanico responsable de:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>la licitud de la comunicaci\u00f3n;<\/li><li>la exactitud de los datos de contacto del destinatario;<\/li><li>garantizar que la redacci\u00f3n de los recordatorios sea adecuadamente discreta y proporcionada;<\/li><li>obtener los permisos, instrucciones o consentimientos necesarios conforme a la legislaci\u00f3n aplicable, los deberes de confidencialidad y las obligaciones profesionales.<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-heading\"><strong> <\/strong><\/p><p class=\"wp-block-heading\"><strong>14. Compartici\u00f3n de datos<\/strong><\/p><p>No vendemos datos personales.<\/p><p>Podemos compartir datos personales \u00fanicamente cuando sea necesario y proporcionado con:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>proveedores de alojamiento e infraestructura;<\/li><li>proveedores de copias de seguridad y almacenamiento;<\/li><li>proveedores de alojamiento de API y licencias;<\/li><li>proveedores de correo electr\u00f3nico y entrega de recordatorios;<\/li><li>Meta\u00ae para la entrega por WhatsApp cuando est\u00e9 habilitado;<\/li><li>proveedores de IA utilizados para ofrecer la funcionalidad asistida por IA;<\/li><li>procesadores de pagos y proveedores de servicios relacionados con la facturaci\u00f3n;<\/li><li>asesores legales, fiscales, de auditor\u00eda o profesionales cuando sea necesario;<\/li><li>autoridades competentes, reguladores, tribunales o fuerzas del orden cuando la divulgaci\u00f3n sea exigida por ley o por un proceso legalmente vinculante;<\/li><li>sucesores o contrapartes en caso de fusi\u00f3n, adquisici\u00f3n, reestructuraci\u00f3n o venta de activos, sujeto a la confidencialidad adecuada y al tratamiento l\u00edcito.<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-heading\"><strong> <\/strong><\/p><p class=\"wp-block-heading\"><strong>15. Conservaci\u00f3n de datos<\/strong><\/p><p>Salvo que la ley exija un periodo de conservaci\u00f3n m\u00e1s largo:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>los datos asociados a una licencia o complemento activo se conservan durante la vigencia de la suscripci\u00f3n o del periodo de licencia activo;<\/li><li>cuando una licencia o el complemento Storage caduque, los datos almacenados asociados pueden conservarse hasta <strong>un (1) mes<\/strong> despu\u00e9s de la caducidad;<\/li><li>durante ese periodo, el usuario puede ser notificado por correo electr\u00f3nico sobre la eliminaci\u00f3n pendiente;<\/li><li>tras ese periodo, se pretende que los datos pertinentes se <strong>eliminen de forma permanente<\/strong>, sujeto a los procesos t\u00e9cnicos est\u00e1ndar de eliminaci\u00f3n y a cualquier registro o log residual m\u00ednimo que deba conservarse por motivos de seguridad, prevenci\u00f3n del fraude, auditor\u00eda, contabilidad, fiscalidad o cumplimiento legal.<\/li><\/ul><p>Los usuarios son los \u00fanicos responsables de exportar cualquier dato que deseen conservar antes de la caducidad y la eliminaci\u00f3n.<\/p><p class=\"wp-block-heading\"><strong>16. Medidas de seguridad<\/strong><\/p><p>Aplicamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas dise\u00f1adas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la divulgaci\u00f3n, la alteraci\u00f3n, la p\u00e9rdida o el uso indebido, incluidas, cuando proceda:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>cifrado en tr\u00e1nsito;<\/li><li>cifrado de copias de seguridad;<\/li><li>autenticaci\u00f3n y controles de acceso;<\/li><li>permisos basados en roles;<\/li><li>registro de seguridad;<\/li><li>refuerzo de la infraestructura;<\/li><li>acceso administrativo restringido;<\/li><li>obligaciones de confidencialidad;<\/li><li>procesos de respuesta ante incidentes.<\/li><\/ul><p>El RGPD exige medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas, y la Regla de seguridad de HIPAA exige de forma similar salvaguardas administrativas, f\u00edsicas y t\u00e9cnicas para la informaci\u00f3n sanitaria protegida electr\u00f3nica cuando sea de aplicaci\u00f3n HIPAA.<\/p><p class=\"wp-block-heading\"><strong>17. Derechos de los interesados<\/strong><\/p><p>Cuando sea de aplicaci\u00f3n el RGPD, las personas pueden tener derechos, incluido el derecho a:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>ser informadas;<\/li><li>acceder a sus datos personales;<\/li><li>solicitar la rectificaci\u00f3n;<\/li><li>solicitar la supresi\u00f3n en determinadas circunstancias;<\/li><li>solicitar la limitaci\u00f3n del tratamiento;<\/li><li>oponerse a determinados tratamientos;<\/li><li>solicitar la portabilidad de los datos cuando proceda;<\/li><li>retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento;<\/li><li>presentar una reclamaci\u00f3n ante una autoridad de control competente.<\/li><\/ul><p>La Comisi\u00f3n Europea publica orientaciones sobre estos derechos y sobre la informaci\u00f3n que debe facilitarse a las personas en virtud de la legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos de la UE. (<a href=\"https:\/\/commission.europa.eu\/law\/law-topic\/data-protection\/information-individuals_en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Comisi\u00f3n Europea<\/a>)<\/p><p>Si usted es un paciente o cliente cuyo terapeuta o cl\u00ednica utiliza TheraFiles, las solicitudes relacionadas con historiales cl\u00ednicos deben dirigirse generalmente en primer lugar a dicho terapeuta, cl\u00ednica u organizaci\u00f3n.<\/p><p class=\"wp-block-heading\"><strong>18. Distribuci\u00f3n directa<\/strong><\/p><p>TheraFiles puede distribuirse directamente por nosotros en lugar de hacerlo exclusivamente a trav\u00e9s de un marketplace de aplicaciones de terceros. Cuando esto sea aplicable, tratamos los datos personales necesarios para proporcionar descargas, activaci\u00f3n, actualizaciones, validaci\u00f3n de licencias, renovaciones, soporte y servicios relacionados. <\/p><p class=\"wp-block-heading\"><strong>19. Cambios en esta Pol\u00edtica de privacidad<\/strong><\/p><p>Podemos actualizar esta Pol\u00edtica de privacidad peri\u00f3dicamente para reflejar cambios t\u00e9cnicos, legales, operativos o empresariales. Cuando proceda, proporcionaremos aviso a trav\u00e9s del sitio web, la aplicaci\u00f3n o el correo electr\u00f3nico. <\/p><p class=\"wp-block-heading\"><strong>20. Contacto<\/strong><\/p><p>Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, contacte con:<\/p><p>CureClass<br>11-15 Aristotelous st., Athens 104 32, Greece<br>support @ therafiles.ai<br>therafiles.ai<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de privacidad Fecha de entrada en vigor: 1 de abril de 2026.\u00daltima actualizaci\u00f3n: 22 de marzo de 2026. 1. Introducci\u00f3n TheraFiles.ai (\u201cTheraFiles\u201d, \u201cnosotros\u201d, \u201cnos\u201d o \u201cnuestro\u201d) proporciona un software de gesti\u00f3n de consultas dise\u00f1ado para profesionales de la salud mental, incluidos psiquiatras, psic\u00f3logos, psicoterapeutas, consejeros y cl\u00ednicas u organizaciones de salud mental. 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