{"id":1222,"date":"2026-03-07T18:55:17","date_gmt":"2026-03-07T16:55:17","guid":{"rendered":"https:\/\/therafiles.ai\/support\/"},"modified":"2026-05-22T10:24:35","modified_gmt":"2026-05-22T07:24:35","slug":"support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/therafiles.ai\/nl\/support\/","title":{"rendered":"Ondersteuning"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1222\" class=\"elementor elementor-1222 elementor-95\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1a937a1 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1a937a1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a6558bc elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a6558bc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Heeft u meer hulp nodig? Neem contact op <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ac6e656 elementor-widget elementor-widget-cure_contact_form\" data-id=\"ac6e656\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"cure_contact_form.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<form class=\"cure-contact-form\" method=\"post\" data-post-id=\"1222\" data-widget-id=\"ac6e656\" data-nonce=\"b0c4a32070\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"cure-contact-field\">\n\t\t\t<label class=\"cure-contact-label\" for=\"cure-contact-name-ac6e656\">Naam<\/label>\n\t\t\t<input id=\"cure-contact-name-ac6e656\" class=\"cure-contact-input\" type=\"text\" name=\"name\" placeholder=\"Uw naam\" required=\"required\">\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"cure-contact-field\">\n\t\t\t<label class=\"cure-contact-label\" for=\"cure-contact-email-ac6e656\">E-mail<\/label>\n\t\t\t<input id=\"cure-contact-email-ac6e656\" class=\"cure-contact-input\" type=\"email\" name=\"email\" placeholder=\"u@voorbeeld.nl\" required=\"required\">\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"cure-contact-field\">\n\t\t\t\t<label class=\"cure-contact-label\" for=\"cure-contact-message-ac6e656\">\n\t\t\t\t\tBericht\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t<textarea id=\"cure-contact-message-ac6e656\" class=\"cure-contact-input\" name=\"message\" rows=\"5\" placeholder=\"Hoe kunnen we u helpen?\" required=\"required\"><\/textarea>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<button type=\"submit\" class=\"cure-contact-submit\">\n\t\t\t\t<span class=\"cure-contact-submit-text\">Supportticket openen<\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"cure-contact-spinner\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t<\/button>\n\t\t\t<div class=\"cure-contact-response\" role=\"status\" aria-live=\"polite\"><\/div>\n\t\t<\/form>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ab4808a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"ab4808a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-651cb62 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"651cb62\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Veelgestelde vragen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-da07067 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"da07067\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"mt-6 mb-2 font-semibold text-2xl\" data-streamdown=\"heading-2\">Algemeen<\/h2><p><strong><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Wat is TheraFiles?<\/span><\/strong><\/p><p>TheraFiles is een klinische praktijkassistent voor het beheren van <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">pati\u00ebnten<\/span>, <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">sessienotities<\/span>, <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">gestructureerde anamnese<\/span>, <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">medicatie<\/span>, <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">documenten<\/span>, <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">afspraken<\/span> en <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">AI-ondersteunde concepten<\/span> (onder de merknaam <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Thera AI<\/span> in de gebruikersinterface). Het is gebouwd als een native Apple-app (macOS en iOS). <\/p><p><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Welke apparaten worden ondersteund?<\/span><\/p><ul class=\"list-inside list-disc whitespace-normal [li_&amp;]:pl-6\" data-streamdown=\"unordered-list\"><li class=\"py-1 [&amp;&gt;p]:inline\" data-streamdown=\"list-item\"><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">macOS<\/span>: Volledige functieset inclusief mapimport, CloudKit en document-synchronisatie.<\/li><li class=\"py-1 [&amp;&gt;p]:inline\" data-streamdown=\"list-item\"><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">iOS<\/span>: Pati\u00ebntgerichte workflow met CloudKit-synchronisatie, optionele abonnementen via Apple <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">In\u2011App Purchase<\/span> en <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Home Screen-widgets<\/span> voor afspraken en to-do&#8217;s.<\/li><\/ul><p><strong><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\"><br>Zijn mijn gegevens medisch advies?<\/span><\/strong><\/p><p>TheraFiles is een <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">documentatie- en organisatietool<\/span>. Door AI gegenereerde tekst is <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">ondersteunend<\/span> en moet worden beoordeeld door een gekwalificeerde clinicus. Het vervangt het professionele oordeel niet.  <br><br><\/p><hr class=\"my-6 border-border\" data-streamdown=\"horizontal-rule\"><h2 class=\"mt-6 mb-2 font-semibold text-2xl\" data-streamdown=\"heading-2\"><br>Pati\u00ebnten &#038; klinisch dossier<\/h2><p><strong><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Hoe werk ik met een pati\u00ebnt?<\/span><\/strong><\/p><p>Selecteer een pati\u00ebnt in de zijbalk. Het detailscherm maakt gebruik van tabbladen (labels kunnen per taal enigszins vari\u00ebren): <\/p><ul class=\"list-inside list-disc whitespace-normal [li_&amp;]:pl-6\" data-streamdown=\"unordered-list\"><li class=\"py-1 [&amp;&gt;p]:inline\" data-streamdown=\"list-item\"><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Dossier<\/span> \u2014 Voortgangsnotities plus klinische narratieve blokken (bijv. klinische samenvatting, psychotherapieplan, overdrachtsnotities).<\/li><li class=\"py-1 [&amp;&gt;p]:inline\" data-streamdown=\"list-item\"><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Afspraken<\/span> \u2014 Planning en kalendergerelateerde acties.<\/li><li class=\"py-1 [&amp;&gt;p]:inline\" data-streamdown=\"list-item\"><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Documenten<\/span> \u2014 Bestanden gekoppeld aan de pati\u00ebnt (met synchronisatie-opties indien geconfigureerd).<\/li><li class=\"py-1 [&amp;&gt;p]:inline\" data-streamdown=\"list-item\"><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Medicatie<\/span> \u2014 Medicatielijst en het bijhouden van wijzigingen.<\/li><li class=\"py-1 [&amp;&gt;p]:inline\" data-streamdown=\"list-item\"><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Anamnese<\/span> \u2014 Een uitgebreid <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">gestructureerd intake-\/anamneseformulier<\/span> met vele secties (demografie, symptomen, risico, MSE, etc.); velden worden <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">automatisch opgeslagen<\/span> terwijl u typt.<\/li><li class=\"py-1 [&amp;&gt;p]:inline\" data-streamdown=\"list-item\"><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Thera AI<\/span> \u2014 AI-tools gekoppeld aan het dossier van die pati\u00ebnt.<\/li><\/ul><p><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\"><br><strong>Wat zijn voortgangsnotities?<\/strong><\/span><\/p><p>Notities ondersteunen types zoals <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">algemeen<\/span> en <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">sessie<\/span>. Sessienotities kunnen <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">CORE\u2011OM \/ CORE\u201110\u2013stijl<\/span> items bevatten met scorehulpen in de app. <\/p><p><strong><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Kan ik notities dicteren of transcriberen?<\/span><\/strong><\/p><p>Het macOS-pati\u00ebntendossier ondersteunt <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">dicteer-\/opnameworkflows<\/span> die aansluiten op AI-transcriptie.<\/p><p><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\"><strong>Kan ik tekst in een notitie importeren (bijv. van een scan)?<\/strong><br\/><\/span><br\/>Ja \u2014 er zijn <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">OCR \/ bestandsimport<\/span>-paden om externe tekst in notitieworkflows te integreren.<br><br><\/p><hr class=\"my-6 border-border\" data-streamdown=\"horizontal-rule\"><p> <\/p><h2 class=\"mt-6 mb-2 font-semibold text-2xl\" data-streamdown=\"heading-2\">Documenten &#038; scannen<\/h2><p><strong><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Waarvoor worden documenten gebruikt?<\/span><\/strong><\/p><p>U voegt PDF&#8217;s\/afbeeldingen (en vergelijkbare types) toe per pati\u00ebnt, categoriseert ze (instructiebrieven, certificaten, facturen, etc.), bekijkt ze in voorvertoning en kunt optioneel <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">kopie\u00ebn synchroniseren<\/span> naar externe opslag.<\/p><p><strong><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Wat doet de documentenscanner?<br\/><\/span><\/strong><br\/>Op macOS helpt <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">DocumentScanner<\/span> bij het vastleggen van scans en kan het <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">nationale \/ verzekeringsidentificaties<\/span> herkennen voor verschillende regio&#8217;s (bijv. Griekse AMKA, Noordse CPR-stijl ID&#8217;s, EU-identificaties waar ge\u00efmplementeerd), wat kan helpen bij het matchen van pati\u00ebnten en demografie.<br><br><\/p><hr class=\"my-6 border-border\" data-streamdown=\"horizontal-rule\"><h2 class=\"mt-6 mb-2 font-semibold text-2xl\" data-streamdown=\"heading-2\"><br>Opslag, back-up &#038; synchronisatie (documenten)<\/h2><p>TheraFiles kan pati\u00ebnt<span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">documenten<\/span> synchroniseren naar native <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">S3-objectopslag,<\/span> gekoppeld aan abonnement\/licentie wanneer ingeschakeld.<\/p><p><strong><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Hoe vaak wordt er gesynchroniseerd?<\/span><\/strong><\/p><p>Een achtergrondlus wordt <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">om de paar minuten uitgevoerd en bij het <\/span>uploaden\/downloaden van documentwijzigingen.<\/p><p><strong><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Wat als ik de opslaglimieten bereik?<\/span><\/strong><\/p><p>De app toont <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">capaciteits- \/ quotum<\/span>-condities (inclusief <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">beheerd opslaggebruik<\/span>). U kunt waarschuwingen zien wanneer de ruimte op is of bijna vol is. <br><br><\/p><hr class=\"my-6 border-border\" data-streamdown=\"horizontal-rule\"><h2 class=\"mt-6 mb-2 font-semibold text-2xl\" data-streamdown=\"heading-2\"><br>iCloud (CloudKit) &#038; samenwerking<\/h2><p><strong><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Wat doet iCloud-synchronisatie?<\/span><\/strong><\/p><p>Met <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">iCloud-synchronisatie<\/span> ingeschakeld, kunnen <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">pati\u00ebntmetadata en dossiergegevens<\/span> via <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">CloudKit<\/span> tussen uw apparaten worden gesynchroniseerd en wordt het <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">delen<\/span> van een pati\u00ebnt met uitgenodigde medewerkers ondersteund (op Apple ID gebaseerde deelflow).<\/p><p><strong><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Is iCloud hetzelfde als document back-up (opslag add-on)?<\/span><\/strong><\/p><p>Nee. <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">CloudKit<\/span> beheert het gestructureerde pati\u00ebntendossier in de app; <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">de opslag add-on<\/span> is voor de replicatie\/back-up van <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">documentbestanden<\/span>.<br><br><\/p><hr class=\"my-6 border-border\" data-streamdown=\"horizontal-rule\"><h2 class=\"mt-6 mb-2 font-semibold text-2xl\" data-streamdown=\"heading-2\"><br>Thera AI &#038; licenties (macOS)<\/h2><p><strong><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Wat genereert Thera AI?<\/span><\/strong><\/p><p>Typische outputs zijn onder meer <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">klinische samenvattingen<\/span>, <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">teksten in de stijl van een psychotherapieplan<\/span>, <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">overdrachtsnotities<\/span> en batch-generatie wanneer <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">nieuwe pati\u00ebnten<\/span> worden gedetecteerd uit import. De voortgang kan worden weergegeven in meldingen indien ingeschakeld. <\/p><p><strong><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Heb ik een licentie nodig?<\/span><\/strong><\/p><p>Een <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">inactieve of ontbrekende licentie<\/span> is gekoppeld aan een <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">beperkt aantal pati\u00ebnten<\/span> (bijv. <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">3 pati\u00ebnten<\/span> in de code) voor volledig gebruik. Een geldige licentie ontgrendelt de normale werking en is gekoppeld aan <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">AI-quota<\/span> bij gebruik van de gehoste service. <\/p><p><strong><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Wat zijn AI-quota?<\/span><\/strong><\/p><p>Bij gebruik van de gehoste pipeline kan de app het <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">maandelijkse generatieverbruik<\/span> weergeven ten opzichte van de limieten van uw licentie.<br><br><\/p><hr class=\"my-6 border-border\" data-streamdown=\"horizontal-rule\"><h2 class=\"mt-6 mb-2 font-semibold text-2xl\" data-streamdown=\"heading-2\"><br>iOS-abonnementen (In\u2011App Purchase)<\/h2><p><strong><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Welke producten bestaan er op iOS?<\/span><\/strong><\/p><p>De app definieert abonnementsgroepen zoals <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Core<\/span>, <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Opslag<\/span> en <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Afspraakherinneringen<\/span> (maandelijkse\/jaarlijkse product-ID&#8217;s in <code class=\"\">IAPManager<\/code>). Rechten worden geverifieerd met uw backend. <\/p><p><strong><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Komen de functies exact overeen met de Mac-app?<\/span><\/strong><\/p><p>iOS weerspiegelt de <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">kern-pati\u00ebntworkflow<\/span> en het CloudKit-gedrag; sommige functies die alleen voor de Mac zijn (zoals mapimport) zijn niet 1-op-1 overgenomen op iOS.<br><br><\/p><hr class=\"my-6 border-border\" data-streamdown=\"horizontal-rule\"><h2 class=\"mt-6 mb-2 font-semibold text-2xl\" data-streamdown=\"heading-2\"><br>Afspraken &#038; herinneringen<\/h2><p><strong><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Wat kan ik doen in Afspraken?<br\/><\/span><\/strong><br\/>Maak en beheer afspraken per pati\u00ebnt (inclusief modi zoals <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">praktijk<\/span> versus andere instellingen in het model), voeg kostennotities toe waar gevraagd en integreer met externe agenda&#8217;s.<\/p><p><strong><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Google Calendar<br\/><\/span><\/strong><br\/>U kunt <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Google Calendar koppelen<\/span> en optioneel afspraken <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">automatisch synchroniseren<\/span>; afspraken kunnen worden geopend of verwijderd in afstemming met de API van Google.<\/p><p><strong><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Pati\u00ebnt herinneringen (e-mail \/ WhatsApp \/ SMS)<\/span><\/strong><\/p><p>Er bestaan optionele kanalen voor <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">afspraakherinneringen<\/span>; veel paden zijn alleen toegankelijk via een <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Afspraakherinneringen add-on<\/span> die wordt gecontroleerd op basis van uw abonnements-\/licentiestatus. Server-side scripts in de repository regelen de verzending (bijv. WhatsApp\/Meta) zonder uw eigen telefoonnummer te gebruiken. <br><br><\/p><hr class=\"my-6 border-border\" data-streamdown=\"horizontal-rule\"><h2 class=\"mt-6 mb-2 font-semibold text-2xl\" data-streamdown=\"heading-2\"><br>To-do&#8217;s, meldingen &#038; widgets<\/h2><p><strong><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">To-do lijst<br\/><\/span><\/strong><br\/>U kunt <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">to-do&#8217;s per pati\u00ebnt<\/span> bijhouden; de macOS-gebruikersinterface kan de lijst openen vanuit meldingen of snelkoppelingen. Voltooide items kunnen via een timer <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">vervallen\/worden verwijderd<\/span>. <\/p><p><strong><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">iOS-widgets<\/span><\/strong><br\/><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\"><br\/>Afspraken<\/span> en <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">To\u2011Do<\/span> widgets lezen gedeelde <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">widget-snapshot<\/span> gegevens en worden volgens een tijdlijn ververst (bijv. ongeveer elke <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">15\u201330 minuten<\/span>).<\/p><p><strong><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Meldingen<\/span><\/strong><\/p><p>De app kan toestemming vragen voor AI-voltooiing, herinneringen en vergelijkbare gebeurtenissen wanneer dit is ingeschakeld in de instellingen.<br><br><\/p><hr class=\"my-6 border-border\" data-streamdown=\"horizontal-rule\"><h2 class=\"mt-6 mb-2 font-semibold text-2xl\" data-streamdown=\"heading-2\"><br>Belangrijke instellingen (macOS)<\/h2><p><strong><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Algemeen<\/span><\/strong> \u2014 Taal, weergave (bijv. <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">compacte<\/span> dichtheid), meldingen, iCloud-schakelaar, onboarding, CSV-exportberichten, etc.<\/p><p><strong><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Therapeut<\/span><\/strong> \u2014 Profielvelden die worden gebruikt voor brieven en professionele identiteit (naam, licentie, adres, logo\/branding waar ondersteund).<\/p><p><strong><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Sjablonen<\/span><\/strong> \u2014 Aanpassing van extra prompts voor AI \/ documenten.<br><br><\/p><hr class=\"my-6 border-border\" data-streamdown=\"horizontal-rule\"><h2 class=\"mt-6 mb-2 font-semibold text-2xl\" data-streamdown=\"heading-2\"><br>Taal &#038; toegankelijkheid<\/h2><p><strong><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Lokalisatie<br\/><\/span><\/strong><br\/>De app wordt geleverd met <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">meerdere talen<\/span> (bijv. Engels, Grieks, Duits, Frans, Spaans, Italiaans, Nederlands, Deens, Zweeds). <br><br><\/p><hr class=\"my-6 border-border\" data-streamdown=\"horizontal-rule\"><h2 class=\"mt-6 mb-2 font-semibold text-2xl\" data-streamdown=\"heading-2\"><br>Updates (macOS)<\/h2><p><strong><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Hoe kan ik updaten?<br><\/span><\/strong><br>macOS-builds bevatten een geautomatiseerde updatecontrole, terwijl iOS wordt bijgewerkt via de App Store.<br><br><\/p><hr class=\"my-6 border-border\" data-streamdown=\"horizontal-rule\"><h2 class=\"mt-6 mb-2 font-semibold text-2xl\" data-streamdown=\"heading-2\"><br>Privacy &#038; beveiliging (op hoofdlijnen)<\/h2><ul class=\"list-inside list-disc whitespace-normal [li_&amp;]:pl-6\" data-streamdown=\"unordered-list\"><li class=\"py-1 [&amp;&gt;p]:inline\" data-streamdown=\"list-item\"><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Klinische gegevens<\/span> worden behandeld volgens de AVG- en HIPAA-vereisten.<\/li><li class=\"py-1 [&amp;&gt;p]:inline\" data-streamdown=\"list-item\"><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">AI<\/span>: prompts kunnen naar een derde partij worden verzonden.<br><br><\/li><\/ul><hr class=\"my-6 border-border\" data-streamdown=\"horizontal-rule\"><h2 class=\"mt-6 mb-2 font-semibold text-2xl\" data-streamdown=\"heading-2\"><br>Probleemoplossing<\/h2><p><strong><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Ik kan niet meer pati\u00ebnten toevoegen.<\/span><\/strong><\/p><p>Controleer de <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">licentiestatus<\/span> in de Instellingen; de modus zonder licentie hanteert een <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">laag pati\u00ebntenmaximum<\/span>.<\/p><p><strong><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Documenten worden niet gesynchroniseerd.<\/span><\/strong><\/p><p>Controleer of <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">het abonnement op de opslag add-on actief is.<\/span> <\/p><p><strong><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">iCloud-wijzigingen verschijnen niet.<br\/><\/span><\/strong><br\/>Bevestig dat <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">iCloud is ingeschakeld<\/span> in de app-instellingen en dat u bent ingelogd met <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">dezelfde Apple ID<\/span>. Zorg er bij <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">delen<\/span> voor dat de medewerker de uitnodiging heeft geaccepteerd en een compatibele build gebruikt. <\/p><p><strong><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">AI mislukt of quotumfouten.<br\/><\/span><\/strong><br\/>Controleer de <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">licentiesleutel<\/span> en <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">internetverbinding<\/span>; bekijk het tabblad <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">AI<\/span> voor quotumgegevens en foutteksten van de server.<\/p><p><strong><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Afspraakherinneringen worden niet verzonden.<br\/><\/span><\/strong><br\/>Controleer of het <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">abonnement op de herinneringen add-on<\/span> actief is en of de herinneringskanalen zijn geconfigureerd (bijv. WhatsApp\/Meta).<\/p><p><strong><span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">Widgets tonen geen gegevens.<\/span><\/strong><\/p><p>Open de hoofd-app zodat deze de <span class=\"font-semibold\" data-streamdown=\"strong\">widget-snapshots kan verversen<\/span>; controleer of u toekomstige afspraken of openstaande to-do&#8217;s heeft.<br><br><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Heeft u meer hulp nodig? Neem contact op Naam E-mail Bericht Supportticket openen Veelgestelde vragen Algemeen Wat is TheraFiles? TheraFiles is een klinische praktijkassistent voor het beheren van pati\u00ebnten, sessienotities, gestructureerde anamnese, medicatie, documenten, afspraken en AI-ondersteunde concepten (onder de merknaam Thera AI in de gebruikersinterface). Het is gebouwd als een native Apple-app (macOS en [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1222","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/therafiles.ai\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1222","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/therafiles.ai\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/therafiles.ai\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/therafiles.ai\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/therafiles.ai\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1222"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/therafiles.ai\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1222\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1654,"href":"https:\/\/therafiles.ai\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1222\/revisions\/1654"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/therafiles.ai\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1222"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}