Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια; Επικοινωνήστε μαζί μας.
Συχνές Ερωτήσεις
Γενικά
Τι είναι το TheraFiles;
Το TheraFiles είναι ένα εργαλείο υποστήριξης κλινικής πρακτικής για τη διαχείριση ασθενών, σημειώσεων συνεδριών, δομημένου ιστορικού, φαρμακευτικής αγωγής, εγγράφων, ραντεβού και σύνταξης με υποστήριξη AI (με την επωνυμία Thera AI στο περιβάλλον χρήστη). Είναι χτισμένο ως εγγενής εφαρμογή της Apple (macOS και iOS).
Ποιες συσκευές υποστηρίζονται;
- macOS: Πλήρες σύνολο λειτουργιών, συμπεριλαμβανομένης της εισαγωγής φακέλων, του CloudKit και του συγχρονισμού εγγράφων.
- iOS: Ροή εργασίας με επίκεντρο τον ασθενή με συγχρονισμό CloudKit, προαιρετικές συνδρομές μέσω Apple In‑App Purchase και γραφικά στοιχεία αρχικής οθόνης για ραντεβού και εκκρεμότητες.
Τα δεδομένα μου αποτελούν ιατρική συμβουλή;
Το TheraFiles είναι ένα εργαλείο τεκμηρίωσης και οργάνωσης. Το κείμενο που δημιουργείται από την AI είναι υποστηρικτικό και πρέπει να ελέγχεται από εξειδικευμένο κλινικό ιατρό. Δεν αντικαθιστά την επαγγελματική κρίση.
Ασθενείς & κλινικό αρχείο
Πώς εργάζομαι με έναν ασθενή;
Επιλέξτε έναν ασθενή στην πλαϊνή γραμμή. Η οθόνη λεπτομερειών χρησιμοποιεί καρτέλες (οι ετικέτες ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς ανάλογα με τη γλώσσα):
- Αρχείο — Σημειώσεις προόδου συν μπλοκ κλινικής αφήγησης (π.χ. κλινική περίληψη, σχέδιο ψυχοθεραπείας, σημειώσεις τύπου παράδοσης).
- Ραντεβού — Προγραμματισμός και ενέργειες σχετικές με το ημερολόγιο.
- Έγγραφα — Αρχεία που επισυνάπτονται στον ασθενή (με επιλογές συγχρονισμού όπου έχουν διαμορφωθεί).
- Φαρμακευτική αγωγή — Λίστα φαρμάκων και παρακολούθηση αλλαγών.
- Ιστορικό — Μια μεγάλη δομημένη φόρμα εισαγωγής/ιστορικού με πολλές ενότητες (δημογραφικά στοιχεία, συμπτώματα, κίνδυνος, MSE κ.λπ.). Τα πεδία αποθηκεύονται αυτόματα καθώς πληκτρολογείτε.
- Thera AI — Εργαλεία AI συνδεδεμένα με το αρχείο του ασθενούς.
Τι είναι οι σημειώσεις προόδου;
Οι σημειώσεις υποστηρίζουν τύπους όπως γενικές και συνεδρίας. Οι σημειώσεις συνεδριών μπορούν να περιλαμβάνουν στοιχεία τύπου CORE‑OM / CORE‑10 με βοηθητικά εργαλεία βαθμολόγησης στην εφαρμογή.
Μπορώ να υπαγορεύσω ή να μεταγράψω σημειώσεις;
Το αρχείο ασθενών του macOS υποστηρίζει ροές εργασίας υπαγόρευσης/καταγραφής που συνδέονται με τη μεταγραφή AI.
Μπορώ να εισάγω κείμενο σε μια σημείωση (π.χ. από σάρωση);
Ναι — υπάρχουν διαδρομές OCR / εισαγωγής αρχείων για την εισαγωγή εξωτερικού κειμένου σε ροές εργασίας σημειώσεων.
Έγγραφα & σάρωση
Σε τι χρησιμοποιούνται τα έγγραφα;
Επισυνάπτετε PDF/εικόνες (και παρόμοιους τύπους) ανά ασθενή, τα κατηγοριοποιείτε (επιστολές οδηγιών, πιστοποιητικά, τιμολόγια κ.λπ.), τα προβάλλετε και προαιρετικά συγχρονίζετε αντίγραφα σε απομακρυσμένο χώρο αποθήκευσης.
Τι κάνει ο σαρωτής εγγράφων;
Στο macOS, το DocumentScanner βοηθά στην καταγραφή σαρώσεων και μπορεί να αναγνωρίσει εθνικούς / ασφαλιστικούς αναγνωριστικούς αριθμούς για διάφορες περιοχές (π.χ. ΑΜΚΑ Ελλάδας, αναγνωριστικά τύπου CPR στις Σκανδιναβικές χώρες, αναγνωριστικά ΕΕ όπου έχουν εφαρμοστεί), τα οποία μπορούν να βοηθήσουν στην αντιστοίχιση ασθενών και στα δημογραφικά στοιχεία.
Αποθήκευση, δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας & συγχρονισμός (έγγραφα)
Το TheraFiles μπορεί να συγχρονίσει έγγραφα ασθενών με εγγενή αποθήκευση αντικειμένων S3, συνδεδεμένη με τη συνδρομή/άδεια όταν είναι ενεργοποιημένη.
Πόσο συχνά εκτελείται ο συγχρονισμός;
Μια διεργασία παρασκηνίου εκτελείται κάθε λίγα λεπτά και κατά την αποστολή/λήψη αλλαγών εγγράφων.
Τι γίνεται αν φτάσω τα όρια αποθήκευσης;
Η εφαρμογή εμφανίζει συνθήκες χωρητικότητας / ποσόστωσης (συμπεριλαμβανομένης της χρήσης διαχειριζόμενου χώρου αποθήκευσης). Ενδέχεται να δείτε ειδοποιήσεις όταν ο χώρος εξαντληθεί ή είναι σχεδόν πλήρης.
iCloud (CloudKit) & συνεργασία
Τι κάνει ο συγχρονισμός iCloud;
Με ενεργοποιημένο τον συγχρονισμό iCloud, τα μεταδεδομένα ασθενών και τα δεδομένα αρχείων μπορούν να συγχρονιστούν μέσω CloudKit σε όλες τις συσκευές σας και να υποστηρίξουν την κοινή χρήση ενός ασθενούς με προσκεκλημένους συνεργάτες (ροή κοινής χρήσης βάσει Apple ID).
Είναι το iCloud το ίδιο με το backup εγγράφων (πρόσθετο αποθήκευσης);
Όχι. Το CloudKit διαχειρίζεται το δομημένο αρχείο ασθενών στην εφαρμογή. Το πρόσθετο αποθήκευσης είναι για την αντιγραφή/backup αρχείων εγγράφων.
Thera AI & αδειοδότηση (macOS)
Τι δημιουργεί το Thera AI;
Οι τυπικές εξόδοι περιλαμβάνουν κλινικές περιλήψεις, κείμενο τύπου ψυχοθεραπευτικού σχεδίου, σημειώσεις παράδοσης και μαζική δημιουργία όταν εντοπίζονται νέοι ασθενείς από την εισαγωγή. Η πρόοδος μπορεί να αντικατοπτρίζεται σε ειδοποιήσεις εάν είναι ενεργοποιημένες.
Χρειάζομαι άδεια;
Μια ανενεργή ή ελλιπής άδεια συνδέεται με ένα μικρό όριο ασθενών (π.χ. 3 ασθενείς στον κώδικα) πριν από την πλήρη χρήση. Μια έγκυρη άδεια ξεκλειδώνει την κανονική λειτουργία και συνδέεται με τις ποσοστώσεις AI κατά τη χρήση της φιλοξενούμενης υπηρεσίας.
Τι είναι οι ποσοστώσεις AI;
Κατά τη χρήση της φιλοξενούμενης ροής, η εφαρμογή μπορεί να εμφανίζει την μηνιαία χρήση δημιουργίας έναντι των ορίων που επιστρέφονται από την άδειά σας.
Συνδρομές iOS (In‑App Purchase)
Ποια προϊόντα υπάρχουν στο iOS;
Η εφαρμογή ορίζει ομάδες συνδρομών όπως Βασική, Αποθήκευση και Υπενθυμίσεις ραντεβού (μηνιαία/ετήσια αναγνωριστικά προϊόντων σε IAPManager). Τα δικαιώματα επαληθεύονται με το backend σας.
Οι λειτουργίες ταιριάζουν ακριβώς με την εφαρμογή Mac;
Το iOS αντικατοπτρίζει την βασική ροή εργασίας ασθενών και τη συμπεριφορά του CloudKit. Ορισμένες δυνατότητες μόνο για Mac (π.χ. εισαγωγή φακέλων) δεν αναπαράγονται 1:1 στο iOS.
Ραντεβού & υπενθυμίσεις
Τι μπορώ να κάνω στα Ραντεβού;
Δημιουργήστε και διαχειριστείτε ραντεβού ανά ασθενή (συμπεριλαμβανομένων τρόπων όπως γραφείο έναντι άλλων ρυθμίσεων στο μοντέλο), επισυνάψτε σημειώσεις κόστους όπου ζητηθεί και ενσωματώστε με εξωτερικά ημερολόγια.
Google Calendar
Μπορείτε να συνδέσετε το Google Calendar και προαιρετικά να αυτόματο-συγχρονίσετε ραντεβού. Τα γεγονότα μπορούν να ανοίξουν ή να αφαιρεθούν σε συντονισμό με το API της Google.
Υπενθυμίσεις ασθενών (email / WhatsApp / SMS)
Υπάρχουν προαιρετικά κανάλια υπενθύμισης ραντεβού. Πολλές διαδρομές είναι περιορισμένες πίσω από ένα πρόσθετο Υπενθυμίσεων Ραντεβού που ελέγχεται έναντι της κατάστασης της συνδρομής/άδειάς σας. Σενάρια από την πλευρά του διακομιστή στο αποθετήριο χειρίζονται την αποστολή (π.χ. WhatsApp/Meta) χωρίς να χρησιμοποιείτε τον δικό σας αριθμό τηλεφώνου.
Εκκρεμότητες, ειδοποιήσεις & γραφικά στοιχεία
Λίστα εκκρεμοτήτων
Μπορείτε να διατηρείτε εκκρεμότητες ανά ασθενή. Το περιβάλλον χρήστη του macOS μπορεί να ανοίξει τη λίστα από ειδοποιήσεις ή συντομεύσεις. Τα ολοκληρωμένα στοιχεία μπορούν να λήξουν/διαγραφούν με χρονοδιακόπτη.
Γραφικά στοιχεία iOS
Τα γραφικά στοιχεία
Ραντεβού και Εκκρεμοτήτων διαβάζουν κοινά δεδομένα στιγμιότυπου γραφικού στοιχείου και ανανεώνονται σε ένα χρονοδιάγραμμα (π.χ. περίπου 15–30 λεπτά).
Ειδοποιήσεις
Η εφαρμογή μπορεί να ζητήσει εξουσιοδότηση για ολοκλήρωση AI, υπενθυμίσεις και παρόμοια γεγονότα όταν είναι ενεργοποιημένα στις ρυθμίσεις.
Σημαντικές ρυθμίσεις (macOS)
Γενικά — Γλώσσα, εμφάνιση (π.χ. προεπιλογή πυκνότητας συμπαγούς), ειδοποιήσεις, εναλλαγή iCloud, ενσωμάτωση, μηνύματα εξαγωγής CSV κ.λπ.
Θεραπευτής — Πεδία προφίλ που χρησιμοποιούνται για επιστολές και επαγγελματική ταυτότητα (όνομα, άδεια, διεύθυνση, λογότυπο/branding όπου υποστηρίζεται).
Πρότυπα — Προσαρμογή πρόσθετων προτροπών AI / εγγράφων.
Γλώσσα & προσβασιμότητα
Τοπική προσαρμογή
Η εφαρμογή διαθέτει πολλές τοπικές ρυθμίσεις (π.χ. Αγγλικά, Ελληνικά, Γερμανικά, Γαλλικά, Ισπανικά, Ιταλικά, Ολλανδικά, Δανικά, Σουηδικά).
Ενημερώσεις (macOS)
Πώς ενημερώνω;
Οι εκδόσεις macOS ενσωματώνουν αυτόματο έλεγχο ενημερώσεων, ενώ το iOS ενημερώνεται μέσω του App Store.
Απόρρητο & ασφάλεια (υψηλό επίπεδο)
- Τα κλινικά δεδομένα χειρίζονται σύμφωνα με τις απαιτήσεις GDPR, HIPAA.
- AI: οι προτροπές ενδέχεται να σταλούν σε τρίτους.
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Δεν μπορώ να προσθέσω άλλους ασθενείς.
Ελέγξτε την κατάσταση άδειας στις Ρυθμίσεις. Η λειτουργία χωρίς άδεια επιβάλλει ένα χαμηλό όριο ασθενών.
Τα έγγραφα δεν συγχρονίζονται.
Επαληθεύστε ότι η συνδρομή πρόσθετου αποθήκευσης είναι ενεργή.
Οι αλλαγές iCloud δεν εμφανίζονται.
Επιβεβαιώστε ότι το iCloud είναι ενεργοποιημένο στις ρυθμίσεις της εφαρμογής και ότι έχετε συνδεθεί με το ίδιο Apple ID. Για την κοινή χρήση, βεβαιωθείτε ότι ο συνεργάτης αποδέχτηκε την κοινή χρήση και χρησιμοποιεί συμβατή έκδοση.
Η AI αποτυγχάνει ή εμφανίζονται σφάλματα ποσόστωσης.
Επιβεβαιώστε το κλειδί άδειας και τη συνδεσιμότητα στο διαδίκτυο. Ελέγξτε την καρτέλα AI για ενδείξεις ποσόστωσης και κείμενο σφάλματος από τον διακομιστή.
Οι υπενθυμίσεις ραντεβού δεν αποστέλλονται.
Επιβεβαιώστε ότι η συνδρομή πρόσθετου υπενθυμίσεων είναι ενεργή, τα κανάλια υπενθυμίσεων έχουν διαμορφωθεί (π.χ. WhatsApp/Meta).
Τα γραφικά στοιχεία εμφανίζουν κενά δεδομένα.
Ανοίξτε την κύρια εφαρμογή ώστε να μπορεί να ανανεώσει τα στιγμιότυπα γραφικών στοιχείων. Ελέγξτε ότι έχετε μελλοντικά ραντεβού ή εκκρεμείς εργασίες.
