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FAQ
Generale
Cos’è TheraFiles?
TheraFiles è un assistente per la pratica clinica che permette di gestire pazienti, note di sessione, anamnesi strutturate, farmaci, documenti, appuntamenti e bozze assistite dall’IA (denominata Thera AI nell’interfaccia). È sviluppata come app nativa Apple (macOS e iOS).
Quali dispositivi sono supportati?
- macOS: set completo di funzionalità, inclusi importazione di cartelle, CloudKit e sincronizzazione dei documenti.
- iOS: flusso di lavoro incentrato sul paziente con sincronizzazione CloudKit, abbonamenti opzionali tramite Acquisti In‑App Apple e widget per la schermata Home per appuntamenti e cose da fare.
I miei dati costituiscono un parere medico?
TheraFiles è uno strumento di documentazione e organizzazione. Il testo generato dall’IA è di supporto e deve essere revisionato da un medico qualificato. Non sostituisce il giudizio professionale.
Pazienti e cartella clinica
Come si lavora con un paziente?
Seleziona un paziente nella barra laterale. La schermata dei dettagli utilizza delle schede (le etichette possono variare leggermente in base alla lingua):
- Cartella — Note sull’andamento e blocchi narrativi clinici (es. sintesi clinica, piano psicoterapeutico, note di passaggio di consegne).
- Appuntamenti — Pianificazione e azioni relative al calendario.
- Documenti — File allegati al paziente (con opzioni di sincronizzazione dove configurate).
- Farmaci — Elenco dei farmaci e monitoraggio delle variazioni.
- Anamnesi — Un ampio modulo di anamnesi/accettazione strutturato con molte sezioni (dati demografici, sintomi, rischi, MSE, ecc.); i campi vengono salvati automaticamente mentre scrivi.
- Thera AI — Strumenti di IA collegati alla cartella di quel paziente.
Cosa sono le note sull’andamento?
Le note supportano tipologie come generale e sessione. Le note di sessione possono includere elementi in stile CORE‑OM / CORE‑10 con assistenti per il punteggio nell’app.
Posso dettare o trascrivere le note?
La cartella del paziente su macOS supporta flussi di lavoro di dettatura/registrazione che si collegano alla trascrizione tramite IA.
Posso importare del testo in una nota (es. da una scansione)?
Sì — esistono percorsi di OCR / importazione file per inserire testi esterni nei flussi di lavoro delle note.
Documenti e scansione
A cosa servono i documenti?
Puoi allegare PDF/immagini (e tipi simili) per ogni paziente, categorizzarli (lettere di istruzioni, certificati, fatture, ecc.), visualizzarli in anteprima e, facoltativamente, sincronizzare le copie su uno spazio di archiviazione remoto.
Cosa fa lo scanner di documenti?
Su macOS, DocumentScanner aiuta ad acquisire scansioni e può riconoscere identificativi nazionali / assicurativi per diverse regioni (es. AMKA greco, ID in stile CPR nordico, identificativi UE dove implementati), facilitando l’abbinamento dei pazienti e i dati demografici.
Archiviazione, backup e sincronizzazione (documenti)
TheraFiles può sincronizzare i documenti dei pazienti su uno storage a oggetti S3 nativo, collegato all’abbonamento/licenza quando abilitato.
Ogni quanto viene eseguita la sincronizzazione?
Un processo in background viene eseguito ogni pochi minuti e durante il caricamento/scaricamento delle modifiche ai documenti.
Cosa succede se esaurisco lo spazio di archiviazione?
L’app segnala le condizioni di capacità / quota (incluso l’utilizzo dello storage gestito). Potresti visualizzare degli avvisi quando lo spazio è esaurito o quasi pieno.
iCloud (CloudKit) e collaborazione
Cosa fa la sincronizzazione iCloud?
Con la sincronizzazione iCloud abilitata, i metadati dei pazienti e i dati delle cartelle possono sincronizzarsi tramite CloudKit tra i tuoi dispositivi e supportare la condivisione di un paziente con collaboratori invitati (flusso di condivisione basato su Apple ID).
iCloud è la stessa cosa del backup dei documenti (add-on di archiviazione)?
No. CloudKit gestisce la cartella strutturata del paziente nell’app; l’add-on di archiviazione serve per la replica/backup dei file dei documenti.
Thera AI e licenze (macOS)
Cosa genera Thera AI?
I risultati tipici includono sintesi cliniche, testi in stile piano psicoterapeutico, note di passaggio di consegne e generazione in blocco quando vengono rilevati nuovi pazienti dall’importazione. L’avanzamento può essere visualizzato nelle notifiche, se abilitate.
Ho bisogno di una licenza?
Una licenza inattiva o mancante comporta un limite ridotto di pazienti (es. 3 pazienti nel codice) prima del pieno utilizzo. Una licenza valida sblocca il normale funzionamento e si collega alle quote IA quando si utilizza il servizio ospitato.
Cosa sono le quote IA?
Quando utilizzi la pipeline ospitata, l’app può mostrare l’utilizzo mensile della generazione rispetto ai limiti previsti dalla tua licenza.
Abbonamenti iOS (Acquisti In‑App)
Quali prodotti esistono su iOS?
L’app definisce gruppi di abbonamento come Core, Storage e Promemoria appuntamenti (ID prodotto mensili/annuali in IAPManager). I diritti vengono verificati con il tuo backend.
Le funzionalità corrispondono esattamente all’app per Mac?
iOS rispecchia il flusso di lavoro principale del paziente e il comportamento di CloudKit; alcune funzionalità solo per Mac (es. importazione cartelle) non sono replicate 1:1 su iOS.
Appuntamenti e promemoria
Cosa posso fare in Appuntamenti?
Crea e gestisci gli appuntamenti per ogni paziente (incluse modalità come studio o altre impostazioni nel modello), allega note sui costi dove richiesto e integrati con calendari esterni.
Google Calendar
Puoi connettere Google Calendar e, facoltativamente, sincronizzare automaticamente gli appuntamenti; gli eventi possono essere aperti o rimossi in coordinamento con l’API di Google.
Promemoria per i pazienti (email / WhatsApp / SMS)
Esistono canali opzionali per i promemoria degli appuntamenti; molti percorsi sono vincolati a un add-on per i Promemoria Appuntamenti verificato in base allo stato del tuo abbonamento/licenza. Gli script lato server nel repository gestiscono l’invio (es. WhatsApp/Meta) senza utilizzare il tuo numero di telefono.
Cose da fare, notifiche e widget
Elenco cose da fare
Puoi gestire cose da fare per ogni paziente; l’interfaccia di macOS può aprire l’elenco dalle notifiche o dalle scorciatoie. Gli elementi completati possono scadere/essere eliminati in base a un timer.
Widget iOS
Gli appuntamenti e i widget Cose da fare leggono i dati condivisi degli snapshot dei widget e si aggiornano secondo una tempistica (es. circa ogni 15–30 minuti).
Notifiche
L’app può richiedere l’autorizzazione per il completamento dell’IA, i promemoria e altri eventi simili quando abilitati nelle impostazioni.
Punti salienti delle impostazioni (macOS)
Generale — Lingua, aspetto (es. preset di densità compatta), notifiche, interruttore iCloud, onboarding, messaggistica per l’esportazione CSV, ecc.
Terapeuta — Campi del profilo utilizzati per lettere e identità professionale (nome, licenza, indirizzo, logo/branding dove supportato).
Modelli — Personalizzazione di prompt aggiuntivi per l’IA / documenti.
Lingua e accessibilità
Localizzazione
L’app include diverse lingue (es. inglese, greco, tedesco, francese, spagnolo, italiano, olandese, danese, svedese).
Aggiornamenti (macOS)
Come si aggiorna?
Le build per macOS integrano il controllo automatico degli aggiornamenti, mentre iOS si aggiorna tramite l’App Store.
Privacy e sicurezza (livello generale)
- I dati clinici sono gestiti secondo i requisiti GDPR e HIPAA.
- IA: i prompt potrebbero essere inviati a terze parti.
Risoluzione dei problemi
Non riesco ad aggiungere altri pazienti.
Controlla lo stato della licenza nelle Impostazioni; la modalità senza licenza impone un limite ridotto di pazienti.
I documenti non si sincronizzano.
Verifica che l’abbonamento all’add-on di archiviazione sia attivo.
Le modifiche di iCloud non appaiono.
Conferma che iCloud sia abilitato nelle impostazioni dell’app e di aver effettuato l’accesso con lo stesso Apple ID. Per la condivisione, assicurati che il collaboratore abbia accettato la condivisione e utilizzi una build compatibile.
L’IA fallisce o errori di quota.
Conferma la chiave di licenza e la connessione internet; controlla la scheda IA per le letture delle quote e il testo dell’errore dal server.
I promemoria degli appuntamenti non vengono inviati.
Conferma che l’abbonamento all’add-on dei promemoria sia attivo e che i canali dei promemoria siano configurati (es. WhatsApp/Meta).
I widget mostrano dati vuoti.
Apri l’app principale in modo che possa aggiornare gli snapshot dei widget; controlla di avere appuntamenti futuri o cose da fare in sospeso.
