Brug for mere hjælp? Kontakt os
Ofte stillede spørgsmål
Generelt
Hvad er TheraFiles?
TheraFiles er et klinisk praksisværktøj til at håndtere patienter, sessionsnotater, struktureret anamnese, medicin, dokumenter, aftaler og AI-assisteret udarbejdelse (brandet som Thera AI i brugerfladen). Den er bygget som en native Apple-app (macOS og iOS).
Hvilke enheder understøttes?
- macOS: Fuldt funktionssæt, herunder mappeimport, CloudKit og dokumentsynkronisering.
- iOS: Patientcentreret arbejdsgang med CloudKit-synkronisering, valgfrie abonnementer via Apple In‑App Purchase og widgets på hjemmeskærmen til aftaler og opgaver.
Er mine data medicinsk rådgivning?
TheraFiles er et dokumentations- og organisationsværktøj. AI-genereret tekst er assisterende og skal gennemgås af en kvalificeret kliniker. Det erstatter ikke faglig vurdering.
Patienter og klinisk journal
Hvordan arbejder jeg med en patient?
Vælg en patient i sidepanelet. Detaljeskærmen bruger faner (etiketter kan variere en smule afhængigt af sprog):
- Journal — Statusnotater samt kliniske narrativblokke (f.eks. klinisk resumé, psykoterapiplan, overleveringsnotater).
- Aftaler — Planlægning og kalenderrelaterede handlinger.
- Dokumenter — Filer knyttet til patienten (med synkroniseringsmuligheder, hvor det er konfigureret).
- Medicin — Medicinliste og sporing af ændringer.
- Historik — En stor struktureret indtagnings-/anamneseformular med mange sektioner (demografi, symptomer, risiko, MSE osv.); felter gemmes automatisk, mens du skriver.
- Thera AI — AI-værktøjer knyttet til den patients journal.
Hvad er statusnotater?
Notater understøtter typer som generelt og session. Sessionsnotater kan indeholde CORE‑OM / CORE‑10-lignende elementer med scoringshjælpere i appen.
Kan jeg diktere eller transskribere notater?
Patientjournalen på macOS understøtter dikterings-/optagelsesarbejdsgange, der kobles til AI-transskription.
Kan jeg importere tekst til et notat (f.eks. fra en scanning)?
Ja — der findes OCR-/filimport-muligheder til at hente ekstern tekst ind i notat-arbejdsgange.
Dokumenter og scanning
Hvad bruges dokumenter til?
Du vedhæfter PDF’er/billeder (og lignende typer) pr. patient, kategoriserer dem (instruktionsbreve, attester, fakturaer osv.), forhåndsviser dem og kan valgfrit synkronisere kopier til fjernlager.
Hvad gør dokumentscanneren?
På macOS hjælper DocumentScanner med at indfange scanninger og kan genkende nationale-/forsikringsidentifikatorer for flere regioner (f.eks. Grækenland AMKA, nordiske CPR-lignende ID’er, EU-identifikatorer hvor implementeret), hvilket kan hjælpe med patientmatch og demografi.
Lagring, backup og synkronisering (dokumenter)
TheraFiles kan synkronisere patientdokumenter til native S3-objektlager, knyttet til abonnement/licens, når det er aktiveret.
Hvor ofte kører synkronisering?
En baggrundsløkke kører hvert par minutter og ved upload/download af dokumentændringer.
Hvad hvis jeg rammer lagergrænser?
Appen viser forhold vedrørende kapacitet/kvote (inklusive administreret lagerforbrug). Du kan se advarsler, når pladsen er opbrugt eller næsten fuld.
iCloud (CloudKit) og samarbejde
Hvad gør iCloud-synkronisering?
Når iCloud-synkronisering er aktiveret, kan patientmetadata og journaldata synkroniseres via CloudKit på tværs af dine enheder og understøtte deling af en patient med inviterede samarbejdspartnere (delingsflow baseret på Apple-id).
Er iCloud det samme som dokumentbackup (lager-tilføjelse)?
Nej. CloudKit håndterer den strukturerede patientjournal i appen; lager-tilføjelsen er til replikering/backup af dokumentfiler.
Thera AI og licensering (macOS)
Hvad genererer Thera AI?
Typiske output omfatter kliniske resuméer, tekst i psykoterapiplan-stil, overleveringsnotater samt batchgenerering, når nye patienter registreres ved import. Fremskridt kan afspejles i notifikationer, hvis det er aktiveret.
Har jeg brug for en licens?
En inaktiv eller manglende licens er forbundet med en lav patientgrænse (f.eks. 3 patienter i koden) før fuld brug. En gyldig licens låser op for normal drift og kobles til AI-kvoter ved brug af den hostede tjeneste.
Hvad er AI-kvoter?
Ved brug af den hostede pipeline kan appen vise månedligt genereringsforbrug i forhold til grænser, der returneres af din licens.
iOS-abonnementer (In‑App Purchase)
Hvilke produkter findes på iOS?
Appen definerer abonnementsgrupper som Core, Storage og Appointment reminders (månedlige/årlige produkt-id’er i IAPManager). Rettigheder verificeres med din backend.
Matcher funktionerne Mac-appen præcist?
iOS afspejler den centrale patientarbejdsgang og CloudKit-adfærd; nogle Mac-only funktioner (dvs. mappeimport) er ikke replikeret 1:1 på iOS.
Aftaler og påmindelser
Hvad kan jeg gøre i Aftaler?
Opret og administrer aftaler pr. patient (inklusive tilstande som klinik vs. andre indstillinger i modellen), vedhæft omkostningsnoter, hvor du bliver bedt om det, og integrér med eksterne kalendere.
Google Kalender
Du kan forbinde Google Kalender og valgfrit autosynkronisere aftaler; begivenheder kan åbnes eller fjernes i samspil med Googles API.
Patientpåmindelser (e-mail / WhatsApp / SMS)
Der findes valgfrie kanaler til aftalepåmindelser; mange funktioner er låst bag en Appointment Reminders-tilføjelse, der kontrolleres mod din abonnements-/licensstatus. Serverside-scripts i repoet håndterer afsendelse (f.eks. WhatsApp/Meta) uden at bruge dit eget telefonnummer.
Opgaver, notifikationer og widgets
Opgaveliste
Du kan vedligeholde opgaver pr. patient; macOS-brugerfladen kan åbne listen fra notifikationer eller genveje. Fuldførte elementer kan udløbe/slettes efter en timer.
iOS-widgets
Aftaler– og To‑Do-widgets læser delte widget-snapshot-data og opdateres efter en tidslinje (f.eks. cirka 15–30 minutter).
Notifikationer
Appen kan anmode om tilladelse til AI-fuldførelse, påmindelser og lignende hændelser, når det er aktiveret i indstillingerne.
Højdepunkter i indstillinger (macOS)
Generelt — Sprog, udseende (f.eks. forudindstilling for kompakt tæthed), notifikationer, iCloud-toggle, onboarding, beskeder om CSV-eksport osv.
Terapeut — Profilfelter, der bruges til breve og professionel identitet (navn, autorisation, adresse, logo/branding hvor understøttet).
Skabeloner — Tilpasning af ekstra prompts til AI/dokumenter.
Sprog og tilgængelighed
Lokalisering
Appen leveres med flere sprogvarianter (f.eks. engelsk, græsk, tysk, fransk, spansk, italiensk, hollandsk, dansk, svensk).
Opdateringer (macOS)
Hvordan opdaterer jeg?
macOS-builds integrerer automatisk kontrol for opdateringer, mens iOS opdateres via App Store.
Privatliv og sikkerhed (overordnet)
- Kliniske data håndteres i henhold til GDPR- og HIPAA-krav.
- AI: prompts kan blive sendt til tredjepart.
Fejlfinding
Jeg kan ikke tilføje flere patienter.
Kontrollér licensstatus i Indstillinger; ulicenseret tilstand håndhæver en lav patientgrænse.
Dokumenter synkroniseres ikke.
Bekræft, at abonnementet på lager-tilføjelsen er aktivt.
iCloud-ændringer vises ikke.
Bekræft, at iCloud er aktiveret i appens indstillinger, og at du er logget ind med det samme Apple-id. For deling skal du sikre, at samarbejdspartneren har accepteret delingen og bruger en kompatibel build.
AI fejler eller kvotefejl.
Bekræft licensnøglen og internetforbindelsen; tjek fanen AI for kvotevisninger og fejltekst fra serveren.
Aftalepåmindelser bliver ikke sendt.
Bekræft, at abonnementet på påmindelses-tilføjelsen er aktivt, og at påmindelseskanalerne er konfigureret (f.eks. WhatsApp/Meta).
Widgets viser tomme data.
Åbn hovedappen, så den kan opdatere widget-snapshots; kontrollér, at du har kommende aftaler eller afventende opgaver.
